• Pick Of The Week

Wanneer het weer uw reis onderbreekt: 6 dingen om te doen

Wanneer het weer uw reis onderbreekt: 6 dingen om te doen

Door Sascha Segan Als het weer of een natuurramp je goed geplande plannen verstoort, moet je weten wat je moet doen en waar je moet afslaan. Hier zijn zes manieren om het beste uit de situatie te halen om thuis te komen - of op zijn minst wat opluchting te krijgen.

1. Zorg voor een verzekering Zorg ervoor dat de reisverzekering die u koopt betrekking heeft op daden van God zoals orkanen, overstromingen en aswolken. Zoek naar een beleid met een "reisvertragingsvoordeel" als u zich meer zorgen maakt over een halverwege de trip dan volledig te moeten annuleren. Verzekeringsmaatschappijen betalen u niet alleen geld. Hun gratis assistentielijnen kunnen uw vluchten opnieuw boeken en uw hotels vinden terwijl u gestrand bent.

2. Annuleren of omboeken Als u nog niet bent weggegaan, laten de meeste luchtvaartmaatschappijen u uw reis opnieuw boeken of uitstellen. Maar het beleid en de tijdslimieten variëren van luchtvaartmaatschappij tot luchtvaartmaatschappij en ze zijn niet consistent; een luchtvaartmaatschappij zou in één crisis beter kunnen zijn, terwijl een andere luchtvaartmaatschappij u meer tijd geeft in een andere. Als je echt paranoïde bent, is "annuleringsverzekering om wat voor reden dan ook" een goed idee (zie ons artikel over alles wat je moet weten over reisverzekeringen).


3. Houd geld bij de hand Het is een goed idee om op elk moment toegang te hebben tot ten minste drie dagen aan geld. Zorg ervoor dat uw ATM-kaart op uw bestemming werkt en wat extra geld op uw bankrekening plaatst voordat u op reis gaat, zodat u niet betrapt wordt.

4. Ken uw rechten De Europese Unie (EU) en Canada hebben wetten die gestrande reizigers kunnen helpen. De Verenigde Staten doen dit met name niet.

De EU heeft de sterkste bescherming voor flyers. Ze zijn van toepassing als u vanaf een EU-luchthaven vliegt of als u Europa binnenvliegt op een door de EU gesignaleerde maatschappij, waardoor het handig is om bijvoorbeeld Air France te vliegen in plaats van Delta. In Canada bestaat een aparte reeks regels die de rechten van passagiers en de verantwoordelijkheden van luchtvaartmaatschappijen uitleggen.

Elders bent u in principe overgeleverd aan de genade van uw luchtvaartmaatschappij. U kunt de klantverplichtingen van de onderneming terugvinden in de vervoersovereenkomst die een luchtvaartmaatschappij op verzoek aan u zal verstrekken. Veel internationale luchtvaartmaatschappijen volgen de aanbevolen praktijken van de International Air Transport Association, maar het is bedoeld om de luchtvaartindustrie te dienen en niet als een soort regelgevingsinstantie voor consumentenzorg. Je kunt het beste direct naar de luchtvaartmaatschappij gaan als er vertragingen of andere problemen optreden.

5. Snel verplaatsen of blijven zitten Alternatieve reisvormen raken snel vol wanneer er grote vertragingen optreden. Als u zich kunt verenigen om snel een andere route te vinden, kunt u misschien op weg gaan, maar begrijp dat uw door de jury getuigde trein- of busreis mogelijk niet wordt vergoed door de luchtvaartmaatschappij.

Het is misschien slimmer om strak te zitten. Het blijft bijna altijd goedkoper om te blijven waar je bent totdat vluchten hervat worden dan om je eigen weg te vinden in een probleem.

6. Wees flexibel Als u bereid bent om uw plannen te wijzigen, kunt u nieuwe bestemmingen ontdekken. Een reis van Frankrijk naar Spanje om een ​​nieuwe vlucht te vangen klinkt geweldig, als je niet al te veel haast hebt.

Flexibiliteit is van belang, zowel voor luchtvaartmaatschappijen als voor reizigers. In april 2010 brak een IJslandse vulkaan genaamd Eyjafjallajökull uit en de daaruit voortvloeiende aswolk veroorzaakte ravage aan het Europese luchtverkeer. Op verschillende momenten tijdens de crisis verplaatste Icelandair hun hub naar Glasgow en naar de noordelijke stad Akureyri in IJsland, zodat ze verbindingen over de aswolk konden leggen. Ongeveer een kwart van de passagiers omgeleid naar Akureyri besloot om rond te blijven lopen, genietend van een prachtig deel van het land in de buurt van een glinsterende fjord, het walvis-watching centrum van Husavik en Myvatn National Park. Voor die avontuurlijke reizigers veranderde het probleem van de luchtvaartmaatschappij in een onverwachte traktatie.

Laat Een Reactie Achter: